اولاً: برابر تبصره 2 ماده 19 قانون شوراهاي حل اختلاف "چنانچه خوانده با دعوت شورا در جلسه رسيدگي حاضر نشود و يا لايحه اي ارسال نکند و اين دعوت مطابق مقررات آئين دادرسي مدني راجع به ابلاغ نباشد، شورا مکلف است او را با ارسال اخطاريه دعوت کند." ثانياً: برابر ماده 28 آئين نامه اجرايي قانون شوراهاي حل اختلاف مصوب 4/10/95 "ابلاغ اوراق، آراء و تصميمات شورا مطابق آئين نامه نحوه استفاده از سامانه هاي رايانه اي يا مخابراتي، مصوب 24/5/95 رئيس قوه قضائيه خواهد بود." و مستفاد از مقررات و احکام مندرج در آئين نامه مرجوع اليه بويژه مواد 12 و 13 آن، ابلاغ الکترونيکي مستلزم ايجاد حساب کاربري است و ارسال پيامک و يا ارتباط از طريق تماس تلفني صرفاً از باب تذکر به مخاطب براي مراجعه و ملاحظه حساب کاربري مي باشد بنابراين در فرضي که مخاطب ابلاغ فاقد حساب کاربري باشد مکالمه تلفني مبني بر دعوت از وي براي شرکت در جلسات يا حضور در شوراي حل اختلاف و يا هر اقدام ديگري غير از ابلاغ از طريق سامانه و حساب کاربري از احکام و آثار ابلاغ برخوردار نيست لذا موضوع استعلام مشمول تبصره 2 ماده 19 قانون شوراهاي حل اختلاف مي باشد.